USER’S GUIDE

受け取り・返送方法

用品のお届け、ご返送の手続きは共に『佐川急便』となります。

お受け取り

佐川急便の宅配便でご自宅やご指定場所、営業所へお届けします。
配達時間帯の指定も可能です(お申し込み時に選択ください)。配送料金は、下記をご覧ください。

時間指定が出来ない地域もございますのでご注意ください。
佐川急便 時間指定不可地域(別ウィンドウ)

ご返却(ご返送)

佐川急便の宅配便にてご返送手続きをお願い致します。
用品に同封しております[返送用着払い伝票]をご利用ください。

返却日の18:00までに下記のいずれかの方法にて返却手続きを完了させてください。

※他の業者をご使用の場合は、その業者で定める送料実費をご負担戴く事になります。ご注意ください。

① 集荷依頼
● お電話にて集荷依頼(おすすめ)

最寄りの佐川急便の営業所にお電話いただき、集荷依頼をしてください。
ドライバーが荷物を受取りに伺います。

【check!!】荷物の受取り時に、返送の集荷依頼をお済ませいただくと便利です。
※担当営業所によっては、集荷ができる時間が異なる場合があります。
「18時までの集荷」が出来ない場合は、必ずお電話(0120-641-117)へご連絡ください。

最寄りの営業所を探す →

● WEBサービスを利用(登録が必要)

インターネット上から集荷依頼が可能です。時間指定も可能ですので出発前に手続きをするのがオススメです。
Web集荷受付サービス →

② 営業所にお持込み

最寄りの佐川急便の営業所に荷物を直接お持ち込みいただき、返送手続きをしてください。
※営業所によっては営業時間が異なります。必ずご確認の上ご利用下さい。

配送料金

※ 只今キャンペーン中につき、
レンタル合計金額が、
5,000円以上の場合は【無料】

5,000円未満の場合は、全国一律 2,000円
となります。

※ 下記送料は、税込みとなります。

【 往復配送料 】全国一律 2,000円

区域 地域 往復配送料 (税込)
東北 〔青森|岩手|秋田|宮城|山形|福島〕 2,000円
関東 〔東京|神奈川|埼玉|千葉|茨城|栃木|群馬|山梨〕 2,000円
信越 〔新潟|長野〕 2,000円
北陸 〔富山|石川|福井〕 2,000円
東海 〔愛知|岐阜|静岡|三重〕
近畿 〔大阪|兵庫|京都|滋賀|奈良|和歌山〕 2,000円
中国 〔鳥取|島根|岡山|広島|山口〕 2,000円
四国 〔徳島|香川|愛媛|高知〕
九州 〔福岡|佐賀|長崎|熊本|大分|宮崎|鹿児島〕 2,000円
  • ※ 北海道・沖縄県及び離島への配送は行っておりませんので予めご了承ください。
  • ※ 1個口の梱包の目安は3辺の合計が140cm~180cmとなります。
  • ※ 返却の際は弊社指定の配送業者以外はご利用いただけません。
    他の運送業者を利用された際は、それにかかる実費分を別途ご請求させて戴くこととなりますので、ご注意ください。

キャンプ場への直接配送について

直接配送は可能ですが、当店の利用スケジュールはご利用日(キャンプ日)の前日にレンタル用品が到着いたします。必ず配送先のキャンプ場様へご確認の上、ご予約をお願いいたします。
※キャンプ場は主に市街地から遠いため「配送の時間指定ができない」場合がございます。

ご返送に関しましては、必ずご自身で集荷依頼を行ってください。
※最寄りの佐川急便営業所が遠い場合がございますので、集荷依頼は「お荷物の受取時」にお済ませください。

野外フェスティバル会場への配送について

当店では野外音楽フェスティバル会場への用品配送は行っておりません。
野外フェスティバル等でご利用をご検討のお客様は必ず配送先を「ご自宅」もしくは「最寄りの佐川急便営業所」「ご宿泊先ホテル」などをご指定していただきますようお願いいたします。