キャンプデイズはあなたの素敵なキャンプシーンをサポートする、キャンプ用品「レンタル」ショップです。

2017年12月〜は冬季休業となります。

レンタルご利用ガイド

■ご利用の流れ

STEP1 用品を選ぶ

当サイトにて利用したい用品を閲覧の上、選択します。
用品は単品レンタルとおすすめセットプランからお選びいただけます。

STEP2 仮予約申込

予約手続きは、必ず下記の期日に沿って進めてください。

  • ① 仮予約申込み → ※ご利用開始日の2ヶ月前~7日前にお申込みください。
  • ② 正式予約確定 → ※『お見積りと正式予約手続きのご案内』メールが届いたのち3日以内にご予約の確定をお願いします。

※お申込みが直前の場合においてもご予約を承ることができる場合もございますが、申込み前に必ずお電話にて在庫状況をご確認ください。
お電話⇒0120-641-117

ご予約は、①インターネット ②お電話 よりお申込み可能です。

インターネットよりお申し込みの方は下記の流れとなります。

  • ①ご利用用品をカートに入れる
  • ②レンタル手続きフォームより仮予約のお申込み
  • ③当店より、『仮予約受付メール』(自動配信)が届きます。レンタル内容を再度ご確認ください。
  • ④当店にて在庫状況の確認後、往復分の送料を含めたご利用料金などが、『お見積りと正式予約手続きのご案内』メールにて届きます。
  • ⑤メールの案内に沿って「予約確定」「キャンセル」をお選びください。
  • ⑤-2 【クレジットカード決済】の方は、「クレジットカード決済」ボタンを選択後に引き続き決済画面へ進みます。
  • ⑥『正式予約完了のご案内』メールが届き、ご予約が正式に完了致します。

※もし、ご変更等があれば、この段階でその旨ご連絡ください。再度ご利用料金をお見積りさせていただきます。

⇒詳しくは「ご予約方法」へ

STEP3 正式予約完了お支払い

【銀行振込】を選択の方
『正式予約完了のご案内』メールに記載のご利用料金を指定の金融機関にご入金ください。
※クレジットカード決済をご選択の方は上記『⑤-2』時の精算となります。
※代金引換をご選択の方は『用品のお受取り』時の精算となります。

⇒詳しくは「お支払方法」へ

STEP4 用品のお受取り

用品のお受取りは、宅配となります。用品到着後、直ちに内容、個数等の確認をお願いたします。
万が一、用品の個数・内容等に不備があれば当店にご連絡ください。できる限り迅速に対応させて戴きます。

⇒詳しくは「受取方法」へ

STEP5 ご利用

さぁ、いよいよご利用です。付属の取扱説明書をご覧になりながら設営をお願いします。

STEP6 用品のご返却

用品のご返却(ご返送)は宅配の利用となります。
レンタル用品の状態、個数等を確認の上、『返却時チェックシート』へ必要事項をご記入ください。
シートを同封の[返送用着払い伝票]をご使用の上、佐川急便にて返送の手配をお願いたします。

⇒詳しくは「返却方法」へ

STEP7 当店に用品到着(宅配ご利用の方)

宅配ご利用の方へは用品が当店に到着しましたら、メールにて『返却完了のご案内』を送付させていただきます。
こちらは、返却完了のご連絡となります。

STEP8 用品の状態確認

返却いただきました用品の個数や状態の確認をこちらで確認させていただきます。
紛失、破損等問題なければ完了のメールを送らせていただきます。
万が一、用品に破損・紛失が確認されたり、延滞料が生じた際は、ご連絡の後、請求書を送らせていただきます。
用品保険にご加入いただいている場合は適用範囲内にて処理させてただきます。

⇒詳しくは「用品保険について」へ

ご利用契約終了です。ありがとうございました!!

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