USER’S GUIDE

用品の破損について

故意・明らかな不注意による用品や付属品の汚れ、コゲ、破損の場合には、この用品の修理又は新品購入に相当する金額、又は同等程度用品の新規購入に要する費用を弁償していただきます。

トラブルを避けるために

  • 用品のご利用前に必ず事前チェックシートをご覧いただき、既存の汚れ部分等をご確認ください。
  • テント等は取扱説明書をご確認いただき、正しくお取扱いください。
    利用後、撤収時には、必ず付属品を含め各個数が揃っているかをご確認の上、収納ください。
  • 万が一用品の破損が発生した場合、速やかにご連絡ください(メールもしくはお電話)
    また、同封しております返却時チェックシートにも必要事項をご記入いただきますようお願いいたします。

破損が発生した場合の手続き

  1. 破損した用品の状態を確認したのち、メール等にてご弁償内容をご連絡させて戴きます。了解いただきましたら弁償代金を請求させていただきます。弊社指定の銀行にお振込みください。
  2. 用品保険にご加入いただいている場合は保険の範囲内にて弁償金の充当をさせていただきます。もし、請求額が用品保険を超過する場合の超過金は別途、請求させていただきます。

破損による弁償代の例

  • スチールペグ ×1本 … 300~800円
  • プラスチックペグ ×1本 … 100~500円
  • テント/タープ用ロープ×1本 … 300~500円
  • ハンマー×1本 … 700~1000円
  • ポールの破損(曲げ・折れ) … 4000~6000円
  • 食器類の破損 … 1000円~
  • テント・タープのコゲ・破れ等 … 3000円~
  • ランタングローブの割れ … 2000円~
  • 寝袋の水濡れ・汚れ(クリーニング代) … 1000円~
  • テント用インナーマットの水濡れ等(クリーニング代) … 1000円~
  • レンタル不能と判断される極度の汚れやシミ … 実費
  • レンタル不能と判断される極度の破損 … 実費
  • 紛失・盗難 … 実費
  • テント内での喫煙(クリーニング代) … 20000円

万が一のために用品保険の加入をおススメします!!

  • *テント
    50000円~100000円程度
  • *タープ
    30000円~50000円程度
  • *イス・テーブル
    3000円~10000円程度

用品保険について

用品の破損につきましては弁償代が発生いたします。 当店では、万が一の為にも用品の保険(掛け捨て)へのご加入をおすすめしています。

  • 保険10 … 1,000円(最大10,000円までの弁償金を充当します。)
  • 保険20 … 2,000円(最大30,000円までの弁償金を充当します。)
  • 保険30 … 3,000円(最大50,000円までの弁償金を充当します。)

用品保険のご利用方法

用品ご予約時にお電話の場合は口頭で、インターネットの場合は『レンタル手続き』フォーム内にてお申し込みください。
見積もり内に保険加入状況を記載させていただきます。

  • セット用品をお申し込みの場合にはセット内の用品すべてに適用されます。
  • レンタル期間の延長や延滞の際に発生する請求にご利用いただくことはできません。
  • 請求額が用品保険を超過する場合の不足金は別途、請求させていただきます。
  • この用品保険は掛け捨て保険であり、事後の返金はございません。
  • 当保険は弊社にて貸しだされた用品にのみ適用されます。
  • フィールド内での事故及び怪我等に対応するものではございません。予めご了承ください

用品の紛失について

レンタル用品の紛失(盗難を含む)の場合には、その用品の新品購入費用に相当する金額の80%を弁償していただきます。
※紛失につきましては上記用品保険の適応外となります。十分にお気をつけ下さい。