USER’S GUIDE
予約方法
お申込み前には、必ず 『レンタル約款』をご確認ください。
インターネットにて、ご予約お申込み完了時点で「仮予約」となります。
インターネットによる
ご予約手続きの流れ
希望の用品ページより予約手続きを行ってください。
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メール①「仮予約受付メール(自動配信)」
予約フォーム送信直後、ご記入頂いたお客様のメールアドレスへ『仮予約受付メール』が自動配信されます。レンタル内容を再度ご確認下さい。
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メール②「お支払い方法のご案内」当店にて在庫状況を確認後、『お支払い方法のご案内』メールが届きます。
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メール③「正式予約完了のご案内」当店にてお支払い等の確認後、最終の『正式予約完了のご案内』メールが届きます。 |
正式に予約が完了です
*インターネットから申込後、当店からのメール
『仮予約受付メール』が届かないという方へ
お申し込み後、約8時間後迄に当店よりの仮予約受付メール(自動配信)が届いていない場合、理由は主に3つ考えられます。
- 正常に手続きが完了していない。
⇒ 再度、正しい手順でお申込みいただくか、当店までお電話又は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 - メールアドレスが正しく入力されていない可能性がある。
⇒ 再度、正しい情報でお申込みいただくか、当店までお電話又は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 - 迷惑メールフォルダに入っている可能性がある。
⇒ @gmail.com、@hotmail.co.jp、@yahoo.co.jpなどのフリーメール、@ybb.ne.jpのメールをお使いのお客様の場合、当店からのメールが自動的に迷惑メールおよび、ゴミ箱に振り分けられてしまう可能性があります。
受信トレイに『仮予約確認メール』が届いていない場合は、今一度「迷惑メール」および「ゴミ箱」等をご確認下さい。
携帯電話のメールをご利用の場合、お客様の設定によっては、セキュリティ対策として”迷惑メールフィルタ”やドメイン指定受信”等の迷惑メールに対する設定により、当店からのメール「support@campdays.jp」を受信できない場合がございます。
その場合は必ず、ドメイン「campdays.jp」からのメールを受信可能な状態に設定して戴けますようお願い致します。
また、「PCからのメールを受け付けない」に設定させている場合も同様に解除をお願い致します。
それでも、当店からのメールが届いていない場合は、当店までお電話又は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。