キャンプデイズはあなたの素敵なキャンプシーンをサポートする、キャンプ用品「レンタル」ショップです。

2017年12月〜は冬季休業となります。

レンタルご利用ガイド

■予約方法

ご予約手続きは、レンタル用品受取り日の2ヶ月前から7日前まで可能です。
お申込み前には、必ず『レンタル約款』をご確認ください。
インターネットもしくはお電話でのご予約お申込み終了時点で仮予約となります。(ご希望用品を仮押えします。)

インターネットからのお申込み(24時間)

各レンタル希望用品ページのカートよりお申込み下さい。
お申込後、当店よりメールにて『仮予約受付のご案内』が届くのをお待ちください。
※レンタル利用日より7日前まで

お電話によるお申込み(10:00~18:00)

お急ぎの方、レンタル利用日まで7日以内の方、直接ご不明な点を聞きながらご予約したい方はお電話にてお申し込みください。

※営業時間内でも繋がらないことがあります。予めご了承下さいませ。

インターネットによるご予約手続きの流れ

お客様から当店

各レンタル希望用品ページのカートより予約手続きを行ってください。

  1. ①各用品の『数量』、『レンタル期間』をプルダウンより選択してください。
  2. ② 『カートに入れる』というをクリックすると、予約用品がカートに入り、サイトが移動します。
  3. ③ カート内の用品を確認し、『レンタル手続きへ』ボタンをクリックします。
  4. ④ 会員情報、配送先情報、お受取方法、お支払方法等を入力します。
    『レンタル開始日』、『用品保険のご利用』は手続き中にご選択いただけます。
  5. ⑤ 内容確認画面にて内容をご確認の上、『仮予約をする』ボタンをクリックします。
当店からお客様

「仮予約受付」メール(自動配信)

予約フォーム送信直後、ご記入頂いたお客様のメールアドレスへ『仮予約受付』メールが自動配信されます。レンタル内容を再度ご確認下さい。
もしこのメールが届いていない場合には、予約申込が正常に完了していないか、ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
また、メールの受信トレイに入っていない場合は、迷惑メールフォルダ内もご確認下さい。

当店からお客様

「お見積りと正式予約手続きのご案内」メール

当店にて在庫状況を確認の上、配送料を含めたお見積りをご案内するメール『お見積りと正式予約手続きのご案内』を送付致します。
メールの案内に沿って、お見積り内容をご確認の上「予約確定」「キャンセル」をご選択いたけるようになっております。

【クレジットカード決済指定の方】は、予約確定後に引き続き決済へ進みます。

当店からお客様

「正式予約完了のご案内」メール

ご予約の確定を確認の上、最終の『正式予約完了のご案内』を送付致します。

【銀行振込を指定の方】は当メールの案内に沿って当店指定の金融機関へのお振込みをお願いいたします。

※予約完了まで3通のメールが届く流れになっております。

正式に予約が完了です

*インターネットから申込後、当店からのメール
『仮予約受付メール』が届かないという方へ

お申し込み後、約8時間後迄に当店よりの仮予約受付メール(自動配信)が届いていない場合、理由は主に3つ考えられます。

  1. ① 正常に手続きが完了していない。
    ⇒ 再度、正しい手順でお申込みいただくか、当店までお電話又は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
  2. ② メールアドレスが正しく入力されていない可能性がある。
    ⇒ 再度、正しい情報でお申込みいただくか、当店までお電話又は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
  3. ③ 迷惑メールフォルダに入っている可能性がある。
    ⇒ @gmail.com、@hotmail.co.jp、@yahoo.co.jpなどのフリーメール、@ybb.ne.jpのメールをお使いのお客様の場合、当店からのメールが自動的に迷惑メールおよび、ゴミ箱に振り分けられてしまう可能性があります。
    受信トレイに『仮予約確認メール』が届いていない場合は、今一度「迷惑メール」および「ゴミ箱」等をご確認下さい。

携帯電話のメールをご利用の場合、お客様の設定によっては、セキュリティ対策として”迷惑メールフィルタ”やドメイン指定受信”等の迷惑メールに対する設定により、当店からのメール「support@campdays.jp」を受信できない場合がございます。

その場合は必ず、ドメイン「campdays.jp」からのメールを受信可能な状態に設定して戴けますようお願い致します。
また、「PCからのメールを受け付けない」に設定させている場合も同様に解除をお願い致します。
それでも、当店からのメールが届いていない場合は、当店までお電話又は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

野外フェスティバル会場への配送につきまして

当店では野外音楽フェスティバル会場への用品配送は行っておりません。
野外フェスティバル等で用品の仕様をご検討のお客様は必ず配送先をご自宅に指定していただきますようお願いいたします。

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